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Quanto tempo leva para as minhas transferências serem concluídas?
Quanto tempo leva para as minhas transferências serem concluídas?
Atualizado há mais de 4 meses

Na maioria das vezes, seus depósitos e resgates são processados em poucos segundos.

Raramente, dependendo do seu banco, as transferências podem levar até 24 horas para serem finalizadas.

Se o seu depósito ou resgate demorar mais de 24 horas, comece por verificar se recebeu uma notificação informando que seu resgate falhou e que sua conta foi reembolsada. Se isso acontecer, tente novamente.

Se a segunda tentativa também não der certo, nos avise para investigarmos. Lembre-se de incluir as seguintes informações:

  • Para depósitos não concluídos: um comprovante da transferência.

  • Para resgates não concluídos: o valor que você tentou resgatar em USDC, junto com uma data e hora aproximadas de quando foi feita a solicitação.

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