La mayoría de los depósitos y retiros se procesan en segundos. En casos raros, dependiendo de tu método de pago, puede tardar hasta 24 horas.

Si tardan más de 24 horas, verifica si hay una notificación sobre una transacción fallida y un reembolso a tu cuenta. Si se reembolsa, por favor, inténtalo de nuevo.

Si el problema persiste, por favor, contacta con el soporte en [email protected] o mediante chat, describiendo la situación y adjuntando cualquier documento relevante (por ejemplo, recibos de transacciones).