Generalmente, tus depósitos y retiros se procesan en segundos.

En ciertos casos, dependiendo de tu banco, las transferencias pueden demorarse 24 horas.

Si tu retiro toma más de 24 horas, primero revisa que hayas recibido la notificación indicando que la transferencia falló y que tu cuenta ha sido reembolsada. Si así es, vuelve a intentar.

Si el segundo intento no funciona, por favor envíanos un correo a [email protected].

Recuerda incluir la siguiente información:

Para depósitos fallidos, un recibo de la transferencia.

Para retiros fallidos, el monto que intentaste retirar en USDC, junto con la fecha y hora estimada de la solicitud.